Как через интернет передать показания счетчика воды

Снятие показаний

Показания счетчиков воды следует снимать в одно и то же число каждого месяца, таким образом, данные о потребленном количестве ресурсов будут верными. Для снятия показателей нужно посмотреть на лицевую сторону прибора, где расположены цифры.

Передавать в управляющую компанию следует только те значения, которые прописаны до запятой. Это 5 цифр, они указываются черным цветом. Далее идут 3 цифры красного цвета, их вписывать не нужно.

Первые пять значений указывают на то, сколько литров воды использовано гражданином за конкретный период времени. Зачастую оплата начисляется за кубические метры потребленного ресурса, то есть литры считаются тысячами.

Показания переносятся на бумажный носитель, после чего указываются в специальной форме для подачи сведений.

В таблице отражены способы передачи показаний:

Важно! Если в доме все приборы подачи воды отключены, но счетчик мотает, это свидетельствует об утечке. В такой ситуации нужно срочно обратиться в УК

Проверка работы счетчиков

Прежде чем сдать показания учетных приборов, гражданину нужно проверить правильность их работы. В противном случае он будет вынужден платить лишние деньги за ресурсы, которые им не потребляются.

Алгоритм действий следующий:

• закрыть все краны, имеющиеся в помещении и проверить счетчики. В это время приборы работать не должны, показания на них остаются в неизменном виде;
• использовать канистру объемом 10 литров и налить в нее воду до краев;
• проделать эти действия 5 раз, то есть набрать 50 литров;
• сверить показания прибора.

Если на счетчика отражается большее или меньшее значение, это говорит о том, что установка произведена неправильно или возникли другие проблемы. Для их решения нужно обратиться в управляющую компанию.

Бланки подачи показаний

Передать показания можно на бумажном носителе. Единой формы этого документа на законодательном уровне не утверждено. По этой причине каждая управляющая компания использует собственный формат акта.

В нем, чаще всего, указывается не расход, а показатели на момент снятия и за прошлый период. Отражать сведения нужно в кубических метрах. К примеру, если в прошлом месяце показатель составит 423, а в текущем 426, это говорит об использовании 3 кубов воды.

Гражданину потребуется уточнить у сотрудников управляющей компании, нужно ли округлять показания.

Способы передачи показаний воды

Существует несколько способов передачи показаний воды, вы можете выбрать для себя наиболее удобный в зависимости от привычных инструментов.

Приём данных от граждан через интернет стал в своё время настоящим прорывом для сферы ЖКХ. В личном кабинете на сайте pgu.mos.ru можно не только передать текущие показания счетчиков воды, но и узнать даты поверки счётчиков и посмотреть прошлые показания.

Чтобы передать показания счётчиков горячей и холодной воды через сайт mos.ru, нужно:

1. Зарегистрироваться на сайте или войти в систему

2. Найти среди услуг “Приём показаний счётчиков воды”

3. В открывшейся форме ввести код плательщика из вашего ЕПД (единый платёжный документ) и номер квартиры.

4. Ввести показания счетчика

Через мобильное приложение

Правительство Москвы выпустило мобильное приложение “Госуслуги Москвы”, чтобы для отправки данных не нужно было даже включать компьютер. Чтобы подать показания счетчиков о расходе воды с помощью смартфона, нужно:
Установить это приложение на свой телефон, оно доступно для Android и iOS

Мобильное приложение “Госуслуги Москвы” в Play Market

Зарегистрироваться в приложении с помощью номера телефона или войти в систему, если у вас уже есть аккаунт

Если вы в этом приложении впервые, добавьте свою квартиру в разделе “Учёт воды”. Для этого вам понадобятся код плательщика ЕПД, номер лицевого счёта со счетов на электроэнергию и номер прибора учёта электроэнергии.

Главный экран приложения “Госуслуги Москвы”

Форма добавления квартиры для учёта воды

Форма добавления квартиры для передачи показаний счётчиков воды

В разделе “Учёт воды” выбрать свою квартиру

Выбор квартиры в разделе “Учёт воды”

Ввести текущие показания приборов индивидуального учёта потребления воды и отправить их

Ввод показаний счётчиков воды в мобильном приложении

В центре “Мои документы”

Этот способ лучше всего подойдёт людям, которые плохо владеют работой с компьютером и мобильным телефоном. Достаточно просто прийти в районный центр госуслуг “Мои документы” и обратиться к сотруднику на ресепшене. Сотрудник выдаст номер в очереди, по которому вас вызовут дальше.

Не забудьте с собой взять:

• Паспорт
• Показания счётчика холодной воды
• Показания счётчика горячей воды

В офисе управляющей компании

Если вам на почту приходит не Единый Платёжный Документ г. Москвы, а другой счёт на жилищно-коммунальные услуги, тогда для подачи показаний счетчиков воды вам следует обращаться в свою управляющую компанию. Если вы не знаете её адрес, всю информацию вы сможете получить на сайте dom.mos.ru

По телефону

В Москве работает единая сервисная служба по приёму показаний индивидуальных приборов учёта. Телефон: +7 495 539-25-25. Режим работы: круглосуточно каждый месяц с 15 числа по 3 число следующего месяца.

По СМС

Чтобы отправлять данные с приборов учёта воды по СМС, нужно предварительно зарегистрировать свой код плательщика. Все исходящие и входящие СМС бесплатны.

Для регистрации кода плательщика нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 со следующим текстом:вода кп XXXXXXXXXX квартира Y

Вместо XXXXXXXXXX нужно ввести код плательщика из единого платёжного документа, вместо Y — номер квартиры.

Когда регистрация пройдена, можно отправлять данные со счётчиков. Для передачи текущих показаний нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 с текстом:вода добавить XXX YYY

Вместо XXX вводите показания счётчика холодной воды, вместо YYY — горячей.

Также этот СМС-сервис может присылать напоминания о подаче показаний приборов учёта воды. Чтобы подписаться на них, отправьте СМС на номер 7377 с текстом:вода напомнить

Чтобы получить информацию о показаниях счётчиков за прошлый месяц, текст сообщения должен быть следующий:вода инфо последний

Порядок действий

Чтобы снять показания с многотарифного прибора учета, нужно:

1. Прежде всего, определите количество тарифов на установленном приборе учета. Их может быть два или три. В первых числах месяца необходимо списать показания, которые зафиксированы на учетном устройстве. На трехтарифном варианте эти данные обозначены: Т1, Т2, Т3.На двухтарифном электросчетчике эти сведения указаны: Т1 и Т2 соответственно. Полностью весь показатель записывать не стоит, можно записать те цифры, которые идут до запятой и одну после нее. К примеру, если на табло высвечивается 564, 233, то вписывать нужно – 564,2.
2. Чтобы снять показатели необходимо нажать кнопку «Ввод». На табло попеременно осветятся нужные комбинации Т1, Т2, Т3 или Т1 и Т2 с двухтарифного вида. Кнопка нажимается один раз, и прибор автоматически будет высвечивать данные с перерывом в 30 секунд.
3. После этого, необходимо определить тарифы оплаты за потребляемую энергию. Если в доме установлена газовая плита и учет ведет двухтарифный прибор, то показания Т1 (дневные) оплачивают по стоимости 3,80 р., а данные Т2 (ночные) считают по 0,95 р.Если в доме стоит газовая плита и учет ведется трехтарифный прибор, то первые две стоимости остаются прежние, а данные Т3 считают по 3,20 р.

   При установленной в доме электрической плите тарифы немного меняются. Показатели Т1 при двухтарифном и трехтарифном устройстве считают 2,66 р., Т2 – 0,67 р. А час полу-пик (Т3) рассчитывают по норме 2,24 р.

4. Далее заполняется квитанция. Когда ведется многотарифный учет, используют разные коды платежей. При трехтарифном приборе эти показатели такие: Т1 – 13, Т2 – 2, Т3 – 15. При установленном двухтарифном приборе учета, используют следующие коды: Т1 – 1. Т2 – 2. От последних показаний нужно отнять предыдущие показатели прибора и умножить их на соответствующую тарифную величину.
5. Далее результаты по трем или двум полученным показателям суммируют. Если у владельца дома есть какие-то льготы, то их величина вычитается от полученной суммы платежа. Квитанцию оплачивают в любой сберегательной кассе или почтовом отделении.
6. В случае потери последней квитанции по уплате, все нужные цифры можно найти на приборе учета. Для этого необходимо нажать кнопку «Ввод» и удерживать ее 2 секунды. Прибор попеременно выдает все предыдущие показатели на момент последнего платежа.Многотарифный счетчик сохраняет всю информацию о показателях на протяжении всего срока использования. Это значительно упрощает сверку показаний прибора с цифрами последних платежей.

Примите во внимание: местные органы власти наделили правом устанавливать временные нормы по существующим тарифам, но они обязаны предупредить об изменениях всех пользователей многотарифных приборов учета электрической энергии заблаговременно.

Выгода в этой ситуации очень заметная. Эти приборы – это реальная возможность сэкономить собственные средства.

Возможно, Вам пригодится статья о поверке счетчиков электроэнергии.

Статью об установке электросчетчика в частном доме читайте здесь.

Смотрите видео, в котором подробно показано, как снять показания счетчика электроэнергии день-ночь:

https://youtube.com/watch?v=27QhMiu68GA

Как определить, какой счетчик холодный, а какой горячий

Если на обоих счетчиках воды красная маркировка, то следует определить, какой из них, к чему относится. Для этого существует два способа определения принадлежности счетчика к горячему или холодному водоснабжению:

• Расположение относительно друг друга. По стандарту счетчик на холодную воду должен располагаться ниже относительно горячего. Это условие не является обязательным, поэтому при установке счетчики могут быть расположены так, как удобно мастеру. Это может создать трудности с определением того, где какой счетчик.
• Включение воды. Чтобы точно определить, какой счетчик относится к холодной воде, вне зависимости от их расположения относительно друг другу, следует открыть кран холодной воды. После открытия крана один из счетчиков начнет вращаться, это и будет счетчик на холодную воду.

Снятие показаний с многотарифного счетчика

В отличие от двухфазного прибора измерения в многотарифном существует три показателя : Т1, Т2, Т3 – пик, полупик и ночь. В остальном расчет и снятие показаний проводится так же.

Как передать показания электросчетчиков?

Принцип передачи показаний счетчиков примерно одинаков для всех регионов, могут быть небольшие вариации. Так, на главной страницы компании, обслуживающей вас, будет присутствовать раздел по передаче показаний счетчика. Если ваш счетчик не передает показания самостоятельно по специально выделенному каналу, то информация для вас актуальна.

Существуют вариации: вы можете как оформлять личный кабинет на сайте энергосбыта, так и напрямую передавать счетчики каждый раз, вводя лицевой счет своего объекта недвижимости без входа в личный кабинет.

Дни, установленные для передачи показаний вашего измерительного прибора, могут отличаться в зависимости от региона проживания, чаще всего прием данных приравнивают к 20-м числам месяца. Способы передачи существуют различные:

• сайт или личный кабинет на сайте энергосбыта, где в любое удобное для себя время суток вы можете отразить данные электроизмерительного прибора,
• с помощью звонка оператору, который занимается приемом показаний, телефоны указываются в квитанции,
• личным визитом в офис,
• с помощью отрывных корешков на квитанции для оплаты, они опускаются в размещенные по городу ящики сбора,
• путем отправки смс сообщений с установленным шаблоном на указанные в квитанции номера,
• при оплате квитанций, указывая показания в установленных графах, если это применимо для вашей обслуживающей компании.

Как оплатить счет за электроэнергию?

Перечисление выставленных к оплате сумм осуществляется удобным для вас способом, это может быть и оплата с помощью сайта энергосбыта или онлайн кабинета вашего банка, может быть личный визит в обслуживающую компанию и оплата у них в кассе или через коммерческие организации, осуществляющие прием коммунальных платежей.

В настоящее время ряд банков и компаний предлагает подключение услуги «автоплатеж», с помощью которой с вашего счета автоматически будут уходить деньги на оплату выставленного счета, вам только остается передавать вовремя данные счетчика, если он не настроен на автоматическую передачу.

Следующая
ЖКХКак проводится реструктуризация долга по ЖКХ, условия соглашения

Как правильно снять показания счетчика

24.10.

2016

Индивидуальный прибор учета расхода воды – это технически исправный прибор учета расхода горячей и холодной воды, включенный в Государственный реестр средств измерений Республики Беларусь, установленный в жилом, встроенном (пристроенном) нежилом помещении жилого дома на основании проектно-сметной документации или технических условий поставщика услуг. По показаниям данного прибора определяется объем воды, подлежащий оплате потребителем жилищно-коммунальных услуг, арендатором (собственником) встроенного (пристроенного) нежилого помещения.

Согласно договора на оказание услуг водоснабжения и водоотведения, который заключается между УП “Минскводоканал” и физическим лицом – потребителем, УП “Минскводоканал” обязано производить госповерку и замену прибора учета расхода воды, а потребитель, в свою очередь, следить за состоянием прибора учета и своевременно подавать сведения для начисления платы за воду. Для ремонта и замены из обменного фонда предприятия принимаются только определенные типы приборов учета.

Раз в месяц операцию по снятию показаний приборов учета расхода воды необходимо провести каждому. Сделать это правильно поможет подробная инструкция с конкретными примерами для основных типов приборов учета. 

1. Определить местонахождение счетчиков

Приборы учета расхода воды устанавливаются на водопроводных трубах в санузлеили на кухне.

Устанавливается как правило 2 прибора учета – для холодной и горячей воды, однако может быть и 1-н прибор учета (к примеру, в частных домах или в домах с газовыми колонками) или более 2-х (если учет воды по различным помещениям ведется раздельно). К приборам учета должен быть обеспечен свободный доступ.

2

Обратить внимание

Важно помнить, что, как правило, корпус прибора учета расхода холодной воды – синий, а корпус прибора учета расхода горячей воды – красный. Для дополнительной правильности установки необходимо открыть кран с подачей холодной воды и посмотреть, какой счетчик заработает

Аналогично следует поступить и с краном горячей водой

Для дополнительной правильности установки необходимо открыть кран с подачей холодной воды и посмотреть, какой счетчик заработает. Аналогично следует поступить и с краном горячей водой

Важно помнить, что, как правило, корпус прибора учета расхода холодной воды – синий, а корпус прибора учета расхода горячей воды – красный. Для дополнительной правильности установки необходимо открыть кран с подачей холодной воды и посмотреть, какой счетчик заработает

Аналогично следует поступить и с краном горячей водой.

Для расчета потребленного количества воды показания необходимо снимать отдельно по каждому прибору учетапо всем черным цифрам и первой цифре после запятой / значению на первом круговом циферблате.

Цифры до запятой (черные) показывают количество израсходованной воды в местрах кубических (м3), значения последних цифр (красные) или показания на круговых циферблатах (в зависимости от типа счетчика) – литры израсходованной воды (1м3 = 1000 литров).

Операцию по снятию показаний приборов учета следует проводить ежемесячно. Разница между показаниями прошлого месяца и показаниями текущего и будет объемом потребленной воды.

Лицевая панель прибора учета – тип 1:

Пример расчета

На текущий момент израсходовано 12 345м3 и 678 литров воды. Данные за текущий период к подаче: 12345,6 Данные за предыдущий период (пример для расчета): 12342,0 Итого за месяц израсходовано: 12345,6 – 12342,0 = 3,6м3 воды

Лицевая панель прибора учета – тип 2:

Пример расчета

На текущий момент израсходовано 173м3 и 762 литра воды. Данные за текущий период к подаче: 00173,7 Данные за предыдущий период (пример для расчета): 00169,1 Итого за месяц израсходовано: 00173,7 – 00169,1 = 4,6м3 воды

Лицевая панель прибора учета – тип 3:

Пример расчета

На текущий момент израсходовано 3 280м3 и 398 литров воды. Данные за текущий период к подаче: 03280,3 Данные за предыдущий период (пример для расчета): 03269,9 Итого за месяц израсходовано: 03280,3 – 03269,9 = 10,4м3 воды

3. Подать показания по приборам учета

Существует несколько способов подачи данных показаний приборов учета – через интернет, на автоответчик. Вся информация приведена в разделе Ввод показаний приборов учета.

Как правильно снимать данные?

Водомерные устройства различают по цвету корпуса прибора:

• холодная вода – синий или чёрный счётчик;
• горячая вода – счётчик в красном корпусе.

Каждый прибор можно пометить маркером: «Х» и «Г». Путаницы точно не произойдет.

На своеобразном «дисплее» под стеклом водомера есть шкала с цифрами – каждая из них в своём окошке. Сначала идут цифры чёрного цвета, за ними – красного.

Ресурсоснабжающую организацию интересуют только «чёрные» числа. Они показывают, сколько кубических метров воды использовали в данной квартире. Красные данные – это текущее потребление в литрах, оно в расчёт не берётся.

Правильное снятие показаний состоит из следующих шагов:

1. Записать первые 5 цифр со счётчика.
2. Если на красной части шкалы более 500 литров – прибавить единицу к последней чёрной цифре.
3. Показания красной части циферблата не достигшие 500, просто отбрасываются.

Существуют счётчики, в которых шкала показывает кубатуру воды, а литраж отражается на дополнительных круглых циферблатах. Таких циферблатов обычно 4. Крайний левый показывает данные, интересные только специалисту – технологический поток воды. Три остальных – сотни, десятки и единицы литров.

Снимаются показания с такого типа прибора аналогично: берутся только 5 цифр шкалы. Округляются они также: использовали более 500 литров – нужно прибавить единицу к последнему числу, не использовали – не учитывать литраж.

Правила поверки приборов учета воды

Оборудование может выходить из строя, поэтому его нужно регулярно проверять. Постановление № 354 обязывает жильцов обеспечивать своевременную поверку приборов учета.

Периодичность ее проведения зависит от межповерочного интервала, указанного производителем. Эту информацию можно посмотреть в техническом паспорте водомера.

Проверку осуществляет метрологическая служба. Для заказа услуги можно выбрать один из способов:

• отвезти счетчик в обслуживающую организацию;
• вызвать специалистов из организации на дом.

Процедура является платной, а после ее завершения специалист должен предоставить акт проверки и свидетельство об исправности оборудования.

Как оплачивать воду по счетчикам

Порядок внесения платежа может различаться в зависимости от региона и обслуживающей компании, но чаще всего действует стандартная схема:

1. Снимаются показания счетчиков воды. Сведения нужно сдать в определенное время. Точный срок в законе не прописан и устанавливается предприятиями ЖКХ и УК самостоятельно. Чтобы не ошибиться, период лучше уточнить в договоре с исполнителем услуг. Принимают информацию ЕИРЦ и другие специализированные организации.
2. Исходя из полученных данных, обслуживающая компания производит расчет и направляет собственнику помещения квитанцию.
3. Заплатить за потребленный ресурс может любое уполномоченное лицо. Самый простой вариант – отдать документ в расчетный центр или в банк.

Учитывается, что передавать показания счетчиков за воду необходимо исключительно исполнителю коммунальных услуг. В этой роли может выступать товарищество собственников жилья, управляющая компания и снабжающие организации. Также допускаются ситуации, когда основной исполнитель делегирует функции по приему данных специализированной структуре.

Обслуживающие компании представляют разные способы сдачи показаний. Наиболее удобный вариант – через интернет или при помощи программ. Традиционный метод – ввести данные в бланк и оставить в специальном ящике или отнести непосредственно в офис организации.

Возможные проблемы

В: Я несколько месяцев не вводил показания, и теперь система не даёт мне это сделать. Как быть?
О: Сервис действительно по каким-то причинам блокирует такую возможность, если вы долго этого не делали. Чтобы решить этот вопрос, вам потребуется прийти в районное отделение “Мои документы”.

В: У моего счётчика кончился срок поверки. Что делать?
О: Согласно закону 102-ФЗ от 26 июня 2008 года, поверку нужно проводить до наступления окончания её текущего срока. Вам нужно выбрать компанию, которая специализируется на поверке счётчиков и имеет государственную аккредитацию, и воспользоваться её услугами. Единой утверждённой стоимости такой услуги нет, поэтому изучите сразу много предложений и выберите наиболее выгодное для вас. По итогам вам обязаны выдать акт поверки в трёх экземплярах, один из которых (обязательно оригинал!) вам нужно передать в управляющую организацию.

В: Мне звонят и заставляют провести поверку счётчиков, а когда я отказываюсь, угрожают тем, что будут проблемы с коммунальщиками. Что теперь будет?
О: Не беспокойтесь, это всего лишь агрессивная реклама. Узнайте и запишите, кто именно звонит: вам нужно название организации, её адрес и телефон. Если вы не давали этой компании свои данные, скорее всего, они получили их незаконно. Вы имеете право пожаловаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, а также в полицию и прокуратуру.

При любой проблемной ситуации узнать информацию вы можете по единому телефону “Мои Документы”: +7 495 777-77-77. Если вы получаете счета от частной управляющей компании, вопросы нужно решать с ними. Уточнить информацию по вашей управляющей компании можно на сайте dom.mos.ru.

Пошаговая инструкция подсчета расхода горячей и холодной воды в квартире

При установке приборов учёта следует проинформировать УК или ресурсоснабжающую организацию (в зависимости от того, с кем заключен договор на потребление) об их наличии в квартире. После необходимо сообщить начальные показания по счётчикам. Это будут первые 5  цифр чёрного сегмента шкалы.

Дальнейшие действия:

1. От последних показаний отнимаются предыдущие или начальные. Полученная цифра – расход воды за определённый период в кубических метрах.
2. Передать текущие показания в УК лично, по телефону или в электронном виде (на e-mail).
3. Умножить количество потребленных кубов на тариф 1 м3 холодной воды. Получится сумма к оплате, которая, в идеале, должна сойтись с суммой в квитанции от УК.

Формула расчета выглядит так: НП – ПП= ПКВ (м. куб)  ПКВ Х тариф = СО, где:

• НП – настоящие показания;
• ПП – предыдущие показания;
• ПКВ – потреблённое количество воды в метрах кубических;
• СО – сумма к оплате.

Тариф на холодную воду складывается из двух тарифов: на водоотведение и водопотребление. Выяснить каждый из них можно на сайте водоснабжающей организации или своей УК.

Например: в квартире установлен новый счётчик на холодную воду. Шкала прибора учёта состоит из 8-ми цифр – пять на чёрном фоне и 3 на красном. Начальные показания при установке: 00002175. Из них чёрные цифры – 00002. Их и следует передать вместе с информацией об установке счётчика в УК.

Через месяц на счётчике появились цифры 00008890. Из них:

• 00008 на чёрной шкале;
• 890 – на красной.

890 – это литраж, превышающий 500 литров, поэтому к последней цифре чёрной шкалы следует прибавить 1. Таким образом, на тёмном секторе получается цифра 00009. Эти данные передаются в УК.

Подсчёт потребления: 9-2=7. Значит, за месяц члены семьи «выпили и вылили» 7 кубов воды. Далее количество умножаем на тариф, получаем сумму к оплате.

• снять показания (все цифры до красной шкалы) со счётчика;
• округлить последнее число до единицы, отбросив или прибавив литры красной части шкалы;
• от предыдущих показаний отнять текущие;
• умножить получившееся число на тариф.

Пример подсчёта по счётчику 2-го типа со шкалой в 5 цифр и тремя табло литража: в квитанции за прошлый месяц последние показания водомера горячей воды – 35 куб.м. В день снятия данных цифры шкалы – 37 куб. м.

На крайней правой круговой шкале стрелка стоит на цифре 2. Следующий дисплей показывает цифру 8. В последнем из измерительных окошек – цифра 4.

В литрах потреблено:

• 200 литров, согласно первой круговой шкале (она показывает сотни);
• 80 литров – по второй (показывает десятки);
• 4 литра – показания третьей шкалы, которая показывает единицы.

Итого за расчётный период потребление горячей воды составило 2 куб. м. и 284 литра. Так как 284 литра – меньше, чем 0,5 куба воды, то эту цифру нужно просто отбросить.

При передаче данных в Водоканал или УК указать последние показания – 37. Чтобы узнать сумму к оплате – умножаем число на тариф.