Что делать, если не работают розетки?

Советы по безопасной эксплуатации розеток

Правила безопасности, выработанные на основе многочисленных несчастных случаев с пострадавшими людьми, предписывают работать с электропроводкой только обученным специалистам из электротехнического персонала. Это не означает, что надо обязательно приглашать для любой работы электрика ЖКХ.

Правила можно изучить самостоятельно, а еще лучше пройти обучение на специализированных курсах и сдать экзамен на право самостоятельной работы в электроустановках.

Конечно, можно под собственную ответственность испытать судьбу и под влиянием советов из интернета своими руками подключить розетки к проводке. Но, при таком подходе гарантии исключения ошибок довольно низкие.

Заканчивая изложение материала, хочется заострить внимание на конструкции розеток с цилиндрическими пружинными контактами, которые лучше всего зарекомендовали себя в профессиональных конструкциях. Они надежно поддерживают ужим электродов вилки при длительной эксплуатации

Они надежно поддерживают ужим электродов вилки при длительной эксплуатации.

Чтобы исключить неисправности в розетке учтите рекомендации этой статьи и закрепите материал просмотром видео Алексея Земского. Он доходчиво объясняет основные правила монтажа.

https://youtube.com/watch?v=YZ—N5Zr0GI

Опасные моменты

1. Скручивают провода без изоляции и не сгибая, а просто обивая несколько раз около друг друга.
2. Соединяют медь и алюминий без переходников.
3. Монтируют кабеля разного сечения, не рассчитав степень нагрузки на сеть.
4. Производят работы без отключения тока.
5. Не тестируют ток в кабеле.

Все указанные детали являются опасными моментами, которые способны нанести непоправимый вред, как здоровью человека, так и зданию. Короткое замыкание или отсутствие контакта, и, как итог – неработающий выключатель, – самое безобидное, что может случиться.

Комфорт в доме – это ряд факторов, среди которых как внешний вид помещения, так и функциональное оснащение. Если для комфорта не хватает нового выключателя около телевизора или у основания кровати, производят перенос электроточки. Методов такого процесса несколько, у каждого свои особенности, преимущества и недостатки.

А как же разобраться, из-за каких именно пробок пропал свет в квартире?

Если причина выбивания пробок осталась пока не известной, следует вынуть вилки из всех розеток, а выключатели перевести в другое положение. Этими действиями нужно отсоединить участок с поврежденной изоляцией.

Помня о наличии зон защиты, разберитесь, какие же пробки перегорели (какие автоматические выключатели отключились). Предварительно ознакомьтесь со схемой стандартного квартирного распределительного щита. При этом нужно руководствоваться следующими соображениями: если в квартире несколько групп, но погасли не все лампы, а только лампы, относящиеся к одной группе, значит, трогать пробки на лестнице не нужно — они наверняка целы; если в квартире несколько групп и все погасли, с пробками в квартире делать нечего, а искать нужно на лестнице или же в начале стояка.

Для этого нужно знать, исправен ли свет в других квартирах, питающихся от этой же фазы стояка. Если исправен, ищите на своей площадке. Если погас свет в нескольких квартирах, дело в предохранителях в начале стояка.

На лестничных клетках ни в коем случае нельзя проверять предохранители контрольной лампой, потому что легко попасть на «чужую» фазу, а напряжение между фазами 380 В (в сети 380/220 В), т.е. значительно выше, чем между фазой и нейтралью (нулем) 220 В, вводимых в квартиры. Никогда не вставляйте в предохранители, даже на мгновение, отвертки, гвозди или другие металлические предметы.

Помните, что прибор работает, но «бьет», когда оголенный проводник где-нибудь касается корпуса или если неправильно изолирован вывод из прибора.

Постарайтесь выяснить для своей квартиры: каково номинальное напряжение в квартире; от каких предохранителей (автоматических выключателей) питается квартира; как распределены по группам комнаты и общая площадь и от каких предохранителей на щитке в квартире питается каждая группа.

Очень полезно сделать на щитке надписи или же начертить схему питания и повесить ее у щитка.

Разрыв провода, как правило, встречается в местах частых перегибов. Чтобы провода не перегибались, у переносных приборов нередко можно встретить шланговые провода в прочной оболочке либо пружину, предохраняющую провод от перегибания.

Следует знать, какова пропускная способность проводов и счетчика, чтобы никогда не перегружать провода и счетчик. Пропускная способность провода зависит от типа электропровода.

Считать неисправным прибор можно лишь в том случае, если другие, заведомо исправные приборы, работают от той же штепсельной розетки, так как может случиться, что не прибор плох, а розетка неисправна. Если при включении прибора сыплются искры, сильно тускнеет и даже гаснет свет, перегорают пробки, ищите в приборе нарушенную изоляцию между выводами или закороченные витки.

Когда самостоятельная починка розетки возможна

Перед заменой изделия важно трезво оценить тяжесть поломки и свои навыки. Если проблема серьезная, лучше обесточить квартиру и вызвать специалиста

Самому вполне можно закрепить контакты, исправить другие мелкие нарушения. При наличии опыта вполне можно провести любой ремонт самостоятельно.

Осмотр розетки

Для начала важно тщательно осмотреть место будущего ремонта. Это необходимо для выявления причины поломки и определения объема работ

Визуальный осмотр может дать полезную информацию. При появлении трещин, сколов виной бывает некачественная розетка или ее неправильная эксплуатация.

Копоть, оплавление, нагревание устройства случаются по таким причинам:

• слишком высокое напряжение электрического тока в проводке;
• нарушение изоляции проводов при подключении — порезы, повреждения;
• окисление или сильное ослабление контактов.

Далее нужно отремонтировать устройство, пока проблема не стала еще более серьезной.

Если расшатана контактная система

Любая электророзетка крепится при помощи шурупов на фронтальной стороне. Если открутить внешнюю коробку изделия, можно увидеть внутри металлические пластинки — контакты, которые имеют изгибы для втыкания вилки, а при подключении прибора сжимают вилку.

Постепенно пластины слабеют, отгибаются в разные стороны. Для уточнения проблемы можно вставить вилку светильника в розетку. Далее нужно подвигать вилкой: если свет начал мигать, контакты точно отходят.

Разные электрические стандарты

Несмотря на указываемую мощность проводки и электроприборов, многие используют устройства с более высокой нагрузкой на розетки. Когда стандарты применения электроэнергии не совпадают, конструкции приборов не соответствуют проводам в доме, могут выйти из строя и розетки, и сами приборы.

Устройство способно сломаться из-за постоянного впихивания техники с евровилкой в неподходящую розетку — пружинки растягиваются, металлические контакты подгибаются. Если вилка вставится в электророзетку не полностью, это вообще может вызвать короткое замыкание.

Отсутствие напряжения

Порой приборы не начинают работать после включения в розетку. Если взять отвертку-индикатор, она не покажет наличия напряжения в сети. Обычно такое означает отсоединение провода. Устройство придется снять, провода соединить вновь.

Следует учесть схему подсоединения по цвету проводов:

• фаза — красный;
• ноль — синий с белым;
• заземление — желто-зеленый.

Все работы нужно проводить только при выключенной электроэнергии: это делается при помощи отключения автоматов в щитке.

Вначале нужно снять электророзетку, после сделать правильную установку нового изделия согласно схеме. Затем необходимо закрутить шурупы на защитной крышке.

После включения электричества следует протестировать устройство в течение 5 минут, подсоединив любой прибор. В норме внутри электророзетки не будет странных звуков, не станет идти запах, пластик не будет греться.

Причины отсутствия электричества

Обычно при отключении света в первую очередь проверяют автоматический выключатель

Электричество может отсутствовать в одном доме или в квартире. Если отключился свет в одном или нескольких зданиях, вероятными причинами являются аварии или ремонтные работы. Самостоятельно решить проблему не получится, поэтому придется ждать, пока в доме появится электроэнергия. Отключение света в одной квартире может быть вызвано поломкой на участке электропроводки, неуплатой счетов, перегрузкой.

Основные технические причины отключения света:

• Плановый и капитальный ремонт отдельных частей линий подачи электропитания. При заключении договора между поставщиком услуг и потребителем должен быть указан срок отключения энергии. Обычно он составляет 72 часа за год. Без перерыва электричество не может вырубиться более чем на 24 часа. Перед проведением работ потребитель уведомляется.

• Плановый ремонт линии подачи электропитания

  Аварийные ситуации. Связаны с полным или частичным выходом энергоснабжающей системы. Свет может вырубаться без предупреждения, срок отключения не ограничен. Включаться подача электроэнергии будет после устранения аварии.

• Стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации. Дома также могут быть обесточены без предупреждения. Включиться свет должен после прекращения бедствия.
• Неисправности электропроводки. При неудовлетворительном состоянии электросети потребителю имеют право отключить электричество. Решение принимает Ростехнадзор или жилищная инспекция. Потребитель обязан быть уведомлен.

• Одна из причин отсутствия света – короткое замыкание

  Проблемы с автоматом. Вырубать пробки может в случае неправильно выбранного устройства.

• Короткое замыкание. Может замкнуть как участок электропроводки, так и какой-нибудь прибор.
• Перегрузка. Если использовать на одной линии несколько мощных бытовых приборов или превысить допустимую норму, будет гаснуть свет и периодически пропадать электричество.

Почему переменный ток

Ток является движением электронов в конкретном направлении, которое необходимо, чтобы в устройствах также происходило движение электронов. Откуда в розетке появляется ток?

Кинетическая энергия электронов преобразуется электростанцией в электрическую энергию. Гидроэлектростанцией используется проточная вода для вращения турбины. Ее пропеллер  вращает медный клубок меж двух магнитов. Эти магниты, в свою очередь, приводят к движению электронов в меди, после чего начинается движение электронов в проводах, присоединенных к клубку меди. Вот и получился ток. Генератор выступает в качестве насоса для воды, а провод – в качестве шланга.

Признаки неисправности розетки

Некоторые неисправности розеток в квартире безопасны и легко устранимы, другие — грозят порчей электроприборов или вообще опасны для жизни человека. Причина может крыться и в неправильной, некачественной установке электророзетки, и в износе старого устройства.

Чаще всего в изделии портится крепление контактов, которые начинают шататься, ослабевать. Провода в доме нередко сделаны из алюминия, который высокопластичен и может быстро терять крепость. В результате контакты начинают плохо держаться. Починить розетку в этом случае просто: нужно укрепить контакты путем подтягивания. Если в толще стен проходит медная проволока, такая проблема сводится к минимуму или вовсе отсутствует.

Более серьезная неприятность, требующая вмешательства, — выпадение устройства. Изделие может выпадать, если контакты не были вовремя закреплены. Электророзетка способна немного вылезти из стены или вываливаться наружу.

Прочие возможные признаки неисправности устройства:

• лопание, откалывание декоративной крышки;
• выскакивание из подрозетника;
• отгорание провода питания.

Иногда внешне устройство не выглядит сломанным, но при включении электроприбор не работает. Электророзетка может начать искрить, дымить или работать с перебоями, от нее идет запах горелого пластика, корпус становится горячим. Все это — признаки неисправности, такому изделию нужен ремонт.

Возможные причины неисправности

Чтобы начать починку, нужно действовать по следующему алгоритму:

• Выполнить проверку всех розеток. Если не работает одно изделие, причину ищут в нем.
• Электрическая цепь подвержена поломке в слабых местах, например, при соединении скруткой, ненадежной изоляции. Если в электророзетке все исправно, обрыв ищется в распределительной коробке.
• Узнать, как пропало напряжение – устройства перестали функционировать или перед этим сработал автомат.
• Определить, является ли розетка обычной или специальной для мощных электроприборов.

В одной комнате свет есть, но не работает розетка

Наиболее часто встречающаяся проблема, когда свет в помещении включается, а розетки не работают. При этом напряжение в других комнатах подается. Возможные причины неработоспособности:

• превышение допустимой нагрузки;
• поломка участка кабеля.

Нужно проверить электропровода в щитках, рабочей части точек питания. При обрыве или поломке кабеля вызывается электрик, так как может потребоваться новая прокладка электропроводов.

Самой частой проблемой является неаккуратное монтирование или повреждение изоляции. В таком случае индикатор покажет нарушение питания в неисправной области.

Одна розетка не работает, а остальные исправны в одной комнате

Когда не работает одна точка питания, причиной могут быть ослабевание контакта или оплавленная изоляция.

Если при визуальном осмотре крышка оплавлена, и розетка не функционирует, то перегорел контактный провод. При разборе устройства сгоревший участок виден.

Проблема может быть и в самом проводе, тогда нужно осмотреть кабель, проверить состояние жилы и изоляции.

Если перегрев происходил неоднократно, высока вероятность разрушения жилы, поэтому придется заменить неисправный кусок.

При поломке изоляции на оголенный участок надевают кембрик или изоленту. Потемневшие контакты аккуратно зачищают наждачной бумагой.

Еще одна причина поломки – короткое замыкание (КЗ). Определяется КЗ просто – замкнувшийся участок проводника отсутствует, а внутренняя часть покрыта маслянистым налетом. В таком случае нельзя отремонтировать розетку – только заменить на новую.

Перестала работать розетка на кухне около плиты или вытяжки

Плита, вытяжка, стиральная машина – это приборы с мощностью выше 2000 Ватт, для которых требуются отдельные розетки. Наиболее распространенной проблемой является подбор неподходящей точки питания, которая рассчитана на меньшую мощность. В таком случае производят замену электророзетки на новую с требуемым значением.

При превышении допустимой мощности может произойти разрыв провода. Исправление неполадки стоит доверить профессионалу.

Для мощных приборов устанавливается отдельный автомат. От перепада тока он может сработать. Чтобы вернуть напряжение в розетку, нужно посмотреть автомат и включить тумблер, ведущий на кухню.

Что делать, если сломалась сама розетка, а напряжение есть

Перед тем как начинать ремонт, убедитесь в том, что розетка подлежит восстановлению. Обгоревший прибор заменяется на новый. Если при проверке мультиметром напряжение отсутствует, проверяются провода. Убедившись, что с проводниками все в порядке, приступайте к ремонту.

Для починки потребуются:

• отвертки;
• острый нож;
• изолента;
• пассатижи;
• мультиметр.

Порядок действий:

1. Перед проведением работ обесточить квартиру. Чинить точку питания под напряжением запрещено.
2. Из электророзетки вытащить приборы.
3. С помощью отвертки снять корпус.
4. Открутить зажимной болт и проверить качество соединений. Ненадежно закрепленные контакты укрепляют.
5. Оплавившиеся концы подрезать ножом или кусачками. Поврежденную изоляцию восстановить при помощи изоленты.
6. При поломке зажимного болта установить новый.
7. После устранения неполадок собрать розетку.
8. Включить электричество и убедиться в исправлении неисправности. Для этого требуется подключить прибор малой мощности. Если розетка работает без нехарактерных звуков и запахов, ремонт прошел успешно.

Это интересно: Система заземления TN-S — схема, описание, плюсы и минусы

Поиск и устранение обрыва в электрической цепи

Самый сложный вариант, когда перестает работать одна или несколько обычных розеток, которые неизвестно как и откуда подключены. Упрощает задачу тот факт, что вся проводка, по крайне мере большая ее часть, делалась по стандартам, а значит можно представить себе как она расположена. Первая скрутка должна находиться в этой же комнате в распределительной коробке. Размещается она на высоте примерно 15-20 см от потолка (как и основной провод), но зачастую оказывается скрытой под обоями или даже слоем штукатурки. Если визуально определить ее расположение не получается, надо простучать стены.

Когда коробка найдена и вскрыта, то в ней обычно находится подгоревший контакт, либо приходится искать другую коробку, от которой провод идет в уже проверенную. Иногда встречаются достаточно причудливые схемы подключения, когда главный распределительный щиток находится в коридоре, кажется, что от него провод должен напрямую попадать на кухню, а на деле оказывается что проводка идет вокруг квартиры через все комнаты и только потом последней веткой попадает в кухонную распределительную коробку. Без наглядной схемы тут никак не угадаешь – надо только последовательно прозванивать все цепи и хорошо если для этого есть специальные устройства, без которых с задачей может справиться только опытный электрик.

Разобраться в устройстве проводки в квартире поможет это видео:

Самая редкая и вместе с тем нежелательная причина, почему не работает розетка – когда каким-то образом оказывается испорчен провод внутри стены. Это может быть короткое замыкание вследствие многократного перегревания и остывания проводки или случайно зацепили провод при сверлении стены. Если прозвонка показывает, что именно этот участок не пропускает ток, то придется вскрывать штробу и менять провод. В лучшем случае получится определить место обрыва и разбивать придется только часть стены, но если провод замкнуло, то лучше менять его полностью.

Единственная альтернатива как обойтись без штробления стен – отключить испорченный провод из распределительной коробки и вместо него проложить новый по поверхности стены – сделать открытую проводку.

Общая информация

Появление двух фаз определяется с помощью специальных приспособлений — индикаторов напряжения и вольтметров.

В большинстве квартир/домов проводка скрытая. Как показала практика, она является более уязвимой, нежели установленная открытым способом. Последнюю не пробьют случайно, если необходимо повесить картину или ковер. Со скрытой проводкой сложнее. Определить ее местонахождение сложно, ведь строители обычно не оставляют схем, а прибор для подобных работ стоит дорого.

Повреждения бывают разными. Часто без электричества остаются квартира/дом или какое-то отдельное помещение. В случаях, когда установлены автоматические выключатели, быстро устраняющие короткие замыкания, это незаметно. При их отсутствии неисправность проявится появлением искр и дыма.

Если такие повреждения можно предупредить, от поломок в распределительной коробке защититься нельзя. Существует несколько причин их появления:

1. Некачественно выполнены работы по соединению проводов.
2. Место соединения окислилось и разрушилось.
3. Произошло соединение алюминиевого и медного проводов. Под воздействием влаги провода окисляются, вследствие чего происходит обрыв.

Такие неисправности легко обнаруживаются по запаху сгоревшей изоляции.

Обрыв нулевого проводника

Если произошел обрыв нуля, электроприборы, подключенные к розетке, работать не будут. Возможно, напряжение пропадет и в остальных розетках.

Если поломка произошла по этой причине, то и решение довольно простое. Достаточно выключить технику из сети. Что делать дальше:

1. Определить розетки без напряжения. На этом этапе пригодится вольтметр, контрольная нагрузка или индикаторная отвертка. Не стоит использовать однополюсный индикатор — он бесполезен. Запрещено в качестве индикатора использовать лампу накаливания. Если попадется напряжение в 380 В, она может взорваться и нанести увечья.
2. Дальше нужно найти поврежденную часть проводки.

Если выполнить работы самостоятельно не получается, следует обратиться к электрику.

Обрыв нулевого проводника с замыканием на фазу

При обрыве нулевого провода с замыканием на фазу недостаточно лишь выключить электроприборы. Появление двух фаз это не устранит.

Обрыв фазного проводника

Если в розетке индикатор ничего не показывает, случился обрыв так называемой фазы. Определить его местоположение несложно. Необходимо проверить наличие фазы в соединительных коробках, расположенных между электрощитком и поврежденной розеткой.

Аппараты защиты

Несмотря на наличие защитных элементов (УЗО, автоматические выключатели), во многих домах стоят предохранители. Если вышел из строя предохранитель, находящийся на «нуле», к розеткам пойдет вторая фаза.

Исправить ситуацию легко, если найти место замыкания. Необходимо выключить свет, отключить от сети приборы и установить новый предохранитель. Если он сломался, поломка касается проводки. В противном случае, когда предохранитель в порядке, неисправность следует искать в технике.

Неисправности питающей сети

Еще одна причина появления двух фаз в розетке — поломки сети. Чаще это обрыв нулевого провода. Оборваться может где угодно, начиная подстанцией, заканчивая щитком в многоэтажном доме. При этом электричество в квартирах не пропадет. В особо сложных случаях напряжение вырастет до 380 В, что выведет из строя бытовую технику.

Две фазы в розетке возникают и по причине замыкания фазы/нуля на линии электропередач.

Это опасная неисправность, ведь даже УЗО не всегда успевают отреагировать. В результате возникает пожар.

Искать и устранять неисправности питающей сети должны исключительно электрики.

Произошло перенапряжение

Две фазы появляются и вследствие скачков напряжения (повышение или понижение) в сети. Проявляется это в моргании света, слишком ярком или, наоборот, тусклом свечении лампочек. Особенно опасно повышение, ведь техника не может работать полноценно или перегорает.

Как нужно действовать:

1. Отключить электропитание для квартиры/дома.
2. Отключить технику.
3. Выключить свет (выключатели установить в положение «выкл.»).
4. Вызвать электриков.

Почему нельзя действовать самостоятельно? Во-первых, малейшая неточность в работе может привести к трагическим последствиям. Во-вторых, электричество подключается исключительно после составления акта о неисправности.

Сырые стены

Часто две фазы — следствие лишней влажности. Сырые стены могут привести к возникновению короткого замыкания. Нейтральный провод либо отпадет, либо приклеится к фазе.

Чтобы устранить поломку, необходимо найти место локализации замыкания. Потом придется менять провода от розетки до распределительного щитка

Важно также избавиться от сырости и предупредить ее дальнейшее появление

С чего начать?

В первую очередь, следует убедиться, действительно ли в розетке отсутствует напряжение, или неисправен электроприбор, который Вы пытались включить. Лучше всего проверить напряжение в розетке мультиметром либо двухполюсным индикатором напряжения. Однополюсный индикатор, часто совмещаемый с отверткой, не во всех случаях может оказаться полезным. Например, если произошел обрыв нулевого провода, такой индикатор покажет наличие фазного напряжения на одном из контактов розетки, как и в случае ее работоспособности. Далее определяем, присутствует ли напряжение на вводе электропитания квартиры, то есть, на вводном распределительном щитке. Для этого не обязательно сразу же разбирать щиток, или даже открывать его. Если свет есть хотя бы в одном из помещений квартиры, следовательно, питание на ввод щитка поступает. Проверяем на наличие напряжения остальные розетки в квартире.

Возможны следующие результаты проверки:

• не работают все розетки в квартире или в доме;
• не работают розетки только в одной или двух комнатах.

Порядок действий при поиске неисправности зависит от того, какой вид поломки из перечисленных выше имеет место. Рассмотрим отдельно эти варианты.

Подключение и установка новой

Монтаж старой и новой розетки осуществляют так:

1. очищенные до металлического блеска концы жил заводят в клеммы и фиксируют винтами (в некоторых моделях клеммы подпружинены). При использовании винтовых клемм концы жил скручивают в петлю;
2. складывая провода «гармошкой», розетку помещают в монтажную коробку;
3. вращением специальных винтов раздвигают распорные лапки, пока розетка не зафиксируется прочно в подрозетнике;
4. прикручивают розетку к коробке саморезами;
5. прикручивают винтом лицевую панель;
6. проверяют работоспособность розетки, подключая к ней на некоторое время прибор небольшой мощности.

В современных розетках иногда реализован суппорт — деталь, привинчиваемая к подрозетнику, к которой затем привинчивают внутреннюю часть и лицевую панель.

Почему переменный ток

Ток является движением электронов в конкретном направлении, которое необходимо, чтобы в устройствах также происходило движение электронов. Откуда в розетке появляется ток?

Кинетическая энергия электронов преобразуется электростанцией в электрическую энергию. Гидроэлектростанцией используется проточная вода для вращения турбины. Ее пропеллер  вращает медный клубок меж двух магнитов. Эти магниты, в свою очередь, приводят к движению электронов в меди, после чего начинается движение электронов в проводах, присоединенных к клубку меди. Вот и получился ток. Генератор выступает в качестве насоса для воды, а провод – в качестве шланга.